Interfaces da comunicação integrada. Comunicação interna e externa. Públicos. Dimensões da comunicação: comunicação institucional, comunicação interna/administrativa, comunicação simbólica e comunicação mercadológica. Competências em comunicação como diferencial competitivo. O planejamento como processo no apoio a comunicação. Principais tipologias, métodos e Técnicas de planejamento. Os programas de comunicação empresariais e a comunicação integrada: características, desafios, políticas e procedimentos operacionais.
- Professor: Celia Maria Retz Godoy dos Santos Retz Godoy dos Santos
- Professor: Maria Gabriela Soares Bergamo